IT-Kundenmanager (m/w/d)

  • München
  • Berufserfahrung
  • IT
  • Publiziert: 06.05.2024
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Ihre Aufgaben

  • Als IT-Kundenmanager (m/w/d) ist es Ihr primäres Ziel, die Schnittstelle zwischen dem zentralen IT-Bereich und den Fachbereichen nachhaltig zu pflegen und zu optimieren. 
  • Sie übersetzen Kundenanforderungen in IT-Anforderungen und konzipieren mithilfe der fachlichen IT-Kollegen (m/w/d) Lösungsvorschläge, die die Kundenanforderungen erfüllen und zugleich für die Bayerische Versorgungskammer wirtschaftlich sind.  
  • Sie haben Interesse an modernen IT-Technologien und unterstützen die Fachbereiche mit einfachen Prozessoptimierungen, mittels vordefinierter Workflow- und Automatisierungslösungen. 
  • Sie agieren als unternehmensweiter Berater (m/w/d) für die Planung und Umsetzung von IT-Vorhaben und konzipieren adressatengerechte Unterlagen hinsichtlich Anforderungen, Projekten und Priorisierung im Tagesgeschäft. 
  • Sie haben die wichtigen KPI‘s, Meilensteine sowie Projektfortschritte oder -verzögerungen im Blick und bleiben durch den regelmäßigen Austausch mit Ihren Ansprechpersonen aus den Fachbereichen und der IT up-to-date. 
  • Sie nehmen an bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen mit Fokus auf Ihren Wirkungsbereich teil und zeigen effiziente Lösungswege auf. 
  • Als Teil des neu gegründeten IT-Kundenmanagements wirken Sie aktiv an der Entwicklung des Teams bzw. des Teamerfolgs mit und bringen es mit innovativen Ideen voran. 

Ihr Profil

  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder der Wirtschaftswissenschaften bzw. eine vergleichbare Qualifikation und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit. 
  • Alternativ können Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine kaufmännische Ausbildung und langjährige einschlägige Berufserfahrung vorweisen. 
  • Sie bringen bereits erste Erfahrung im IT-Account-Management, der IT-Beratung, der IT-Entwicklung, im IT-Projektmanagement oder im IT-Produktmanagement mit.
  • Zudem zeichnet Sie das souveräne Management der fachlichen Anforderungen, des Projektportfolios sowie der Kundenbeziehungen aus. 
  • Durch Ihre Kommunikationsstärke und Ihr verbindliches Auftreten schaffen Sie es, die Bedürfnisse aller Stakeholder aufzunehmen und ganzheitliche Lösungen anzubieten. 
  • Sie engagieren sich für Ihre Aufgaben, arbeiten gerne im Team und überzeugen durch Ihre selbstständige sowie sorgfältige Arbeitsweise. 
  • Sie agieren in schwierigen Situationen sachlich sowie professionell.  
  • Ausgeprägtes Servicedenken und Ihr Verständnis für Nachhaltigkeit rundet Ihr Profil ab.

Wir bieten

  • eine anspruchsvolle Aufgabe mit gesellschaftlichem Mehrwert in einem zukunftssicheren Arbeitsplatz. 
  • mindestens 50% Ihrer Arbeitszeit (remote) aus dem Homeoffice mit genügend Raum für Familie und Freizeit. 
  • eine flexible Gleitzeitregelung ohne feste Kernzeit - passend zu Ihrem Leben. 
  • eine ausschließlich durch Arbeitgeberbeiträge finanzierte betriebliche Altersversorgung. 
  • aktive Unterstützung bei Ihrer Fort- und Weiterbildung. 
  • ein hauseigenes Betriebsrestaurant mit frisch zubereiteten Gerichten. 
  • eine vielseitige Gesundheitsförderung mit Sport-, Massage- und Kursangeboten. 
  • Jobticket oder einen Parkplatz - je nach Bedarf. 
  • eine Vergütung nach Entgeltgruppe 12 TV-L unter Berücksichtigung Ihrer Berufserfahrung. 
  • eine Übertarifliche Zulage mit Leistungsbezug. 

Wir verbinden Sicherheit und Dynamik

Nachhaltiges Wirtschaften, langfristiges Denken und Verlässlichkeit haben schon immer unser Handeln geprägt. In Bayern hat etwa jeder fünfte Haushalt Ansprüche auf Leistungen der Bayerischen Versorgungskammer – das bedeutet für uns eine wichtige gesellschaftliche Rolle und Verantwortung. Wie wir diese erfüllen? Gemeinsam im Team mit #unserteamBVK – schauen Sie auf unserem Instagram-Profil @bvk_karriere für direkte Einblicke vorbei und lernen Sie uns kennen.

Wir, die Bayerische Versorgungskammer, fördern die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßen es, wenn Frauen sich bewerben. Zusätzlich kann diese Vollzeitstelle auch durch zwei Teilzeitkräfte im Jobsharing besetzt werden. Dabei werden schwerbehinderte Menschen bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt. Ihr zukünftiger Arbeitgeber sind die von der Bayerischen Versorgungskammer gesetzlich vertretenen Versorgungsanstalten.
 

Weitere Informationen und Kontakt

Einsatzbereich: IT - Allgemein
Beginn: ab sofort
Dauer: unbefristet
Wochenstunden: 40,00

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich bitte an Stefanie Tornow (+49 89 9235-9468) und bei fachlichen Fragen bitte an Christian Anthony (+49 89 9235-9643). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 03.06.2024. 
 
Ort:München
Einstiegslevel:Berufserfahrene
Einsatzbereich:IT - Allgemein
Beginn:baldmöglichst
Dauer:unbefristet
Wochenstunden:40.00

Bewerben bis:03.06.2024
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich bitte an:
Stefanie Tornow
+49 89 9235-9468
Bei fachlichen Fragen wenden Sie sich bitte an:
Christian Anthony
+49 89 9235-9643