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Daniela Kirmayer
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Karriere-Assistent
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Verarbeitungstätigkeit
Digitaler Assistent für die Karriereseite zur Beantwortung von Nutzerfragen.
Beschreibung, Umfang & Dauer der Datenverarbeitung
Der Assistent erleichtert Ihnen das Auffinden wichtiger allgemeiner Informationen zur BVK als Arbeitgeber. Der Assistent benötigt keinerlei Angaben zu Ihrer Person, sondern lediglich Ihre Fragen bzw. eine Angabe der Themengebiete, über die Sie sich näher informieren wollen. Sofern Sie doch Angaben zu Ihrer Person machen, werden diese Angaben nur so lange gespeichert, wie dies zur Beantwortung Ihrer Anfrage notwendig ist und danach gelöscht. Eine weitere Verarbeitung findet nicht statt.
Ihre Fragen und Eingaben an den Assistenten werden erst nach Betätigen des Absende-Buttons erfasst und verarbeitet. Zusätzlich wird die IP-Adresse des Endgerätes erfasst, von dem aus Sie auf unsere Website und den Assistenten zugreifen. Weitere personenbezogene Daten werden nicht erfasst.
Den Assistenten bieten wir unter Zuhilfenahme der Convaise UG (haftungsbeschränkt), Minervaweg 4, 85586 Poing an, auf deren Servern Ihre Anfragen in unserem Auftrag verarbeitet werden.
Um die Resonanz des Chatbots bei den Nutzern nachzuvollziehen und etwaige Fehler und Verbesserungspotential ermitteln zu können, werden ggf. einzelne aggregierte Kennzahlen (z.B. Anzahl der Zugriffe auf den Chatbot), Interaktionen mit dem Chatbot und Eingabeverläufe mit den Antworten bzw. Ergebnissen erfasst und statistisch ausgewertet. Diese Informationen werden nicht mit den erfassten IP-Adressen der Nutzer in Verbindung gebracht.
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